Gerçek İş Sorunlarına Pratik Çözümler
2018'den beri Karadeniz bölgesindeki işletmelerin dijital zorluklarını çözen deneyimli ekibimiz, her projeyi benzersiz bir vaka olarak ele alıyor. Hazır şablonlar değil, sizin işinize özel çözümler üretiyoruz.
Müşteri Takip Sistemleri
Yaşanan Sorun
Zonguldak'taki bir inşaat firması, 150+ aktif müşteriyle çalışırken sürekli aynı sorularla karşılaşıyordu: "Projemde hangi aşamdayız?", "Ödeme planım nasıl?". Telefon trafiği ofisi felç etmişti, müşteri memnuniyeti düşüyordu.
Geliştirdiğimiz Yaklaşım
- Müşterilerin kendi proje durumunu takip edebileceği özel portal
- Otomatik SMS bildirimleriyle önemli gelişmeler hakkında bilgilendirme
- Ödeme takvimleri ve faturalara kolay erişim
- Mevcut muhasebe programıyla senkronizasyon
Elde Edilen Sonuç
6 ayda müşteri hizmetleri aramalarında %70 azalma, müşteri memnuniyet anketlerinde 4.8/5 puan artışı. Firma sahibi: "Artık gerçek işimize odaklanabiliyoruz."
Saha Ekipleri Koordinasyonu
Yaşanan Sorun
Bölgedeki bir elektrik firması, 25 teknisyeninin sahada hangi işi yaptığını, malzeme ihtiyaçlarını, iş durumlarını takip edemiyordu. Kağıt formlar kayboluyordu, iş raporları günlerce gecikiyordu.
Geliştirdiğimiz Yaklaşım
- Offline çalışabilen mobil raporlama uygulaması
- Fotoğraflarla desteklenen iş tamamlama dokümanları
- GPS tabanlı otomatik lokasyon kaydı
- Anlık malzeme talep ve onay sistemi
Elde Edilen Sonuç
İş raporlama süresi 3 günden 2 saate indi. Malzeme kayıpları %45 azaldı. Müşteri şikayetleri büyük oranda çözüldü çünkü artık her işin ne zaman, kim tarafından yapıldığı takip edilebiliyor.
Deneyimimizin Temelinde Güven Var
Her proje bizim için öğrenme fırsatı. Geçmiş deneyimlerimizden yola çıkarak, sizin işinizin özel ihtiyaçlarına uygun çözümler geliştiriyoruz.
Teknik Uzmanlık
Modern mobil teknolojiler konusunda derinlemesine bilgiye sahip ekibimiz, iOS ve Android platformlarında native uygulamalar geliştiriyor. Performans ve güvenlik önceliğimiz.
İş Süreçleri Analizi
Sadece kod yazmıyoruz, önce işinizi anlıyoruz. Mevcut iş akışlarınızı inceliyor, gerçek ihtiyaçları belirliyoruz. Bu sayede teknik çözüm iş süreçlerinizle mükemmel uyum sağlıyor.
"Başta sadece basit bir stok takip uygulaması istemiştik. Ama Quantuvexova ekibi işimizi gerçekten anlayınca, satış raporlarından müşteri analizine kadar tüm operasyonumuzu optimize eden bir sistem çıktı ortaya. 2024'ün son çeyreğinden beri kullanıyoruz, iş verimliliğimiz gözle görülür şekilde arttı."
